Tjepkema Medical Products

In de medische wereld zijn vertrouwen en accuratesse het hoogste goed. Ziekenhuizen en zorginstellingen verwachten kwaliteit, niet alleen van de producten, maar ook van de leverancier. Tjepkema Medical Products heeft die sterke reputatie in de markt al jaren opgebouwd met hoogwaardige medische apparatuur en disposables.

Om die positie ook naar de toekomst toe te borgen, zocht Tjepkema naar een digitale verbeterslag. De bestaande online aanwezigheid was functioneel, maar bood nog volop kansen om de klantbeleving, de vindbaarheid en de professionele uitstraling verder te optimaliseren en gelijk te trekken met de kwaliteit van hun apparatuur.

Zalm Partners werd ingeschakeld om deze potentie te benutten: van strategie en realisatie tot vindbaarheid.

De Uitdaging: B2B complexiteit stroomlijnen

De medische B2B-markt werkt anders dan een standaard webshop. Een bladderscanner of specifieke OK-inrichting schaf je niet zomaar aan; daar gaat een inkoopproces aan vooraf.

De ambitie was om de website efficiënter en servicegerichter in te zetten:

1. Conversie Optimalisatie: De site moest beter functioneren als een laagdrempelige catalogus waar inkopers makkelijk offertes kunnen aanvragen, zonder de complexiteit van een consumenten-checkout.
2. Service Integratie: Veel apparatuur in het veld was voorzien van QR-codes. De wens was om deze na de migratie niet alleen te behouden, maar de ervaring voor de gebruiker direct te verbeteren.
3. Vindbaarheid: Hoewel Tjepkema een bekende naam is, was er in Google nog terrein te winnen op specifieke producttermen om ook nieuwe klanten aan te boren.

De Oplossing: Een slim en servicegericht Webflow platform

We hebben gekozen voor een herbouw in Webflow. Dit bood de mogelijkheid om een 'clean' en medisch-verantwoord design neer te zetten dat razendsnel laadt.

• De Offerte-Machine: In plaats van een standaard e-commerce flow, kunnen klanten nu eenvoudig complexe producten en disposables samenstellen en een prijsopgave aanvragen. Dit sluit naadloos aan bij het inkoopproces van zorginstellingen.
• Smart QR-Integratie: Een specifiek technisch hoogstandje was de omgang met de 'legacy' QR-codes op apparaten die al bij klanten stonden. Wij hebben gezorgd dat deze oude codes nu uitkomen op gloednieuwe productpagina's, compleet met instructievideo's en handleidingen. Hiermee veranderde de website van een visitekaartje in een actieve service-tool voor verplegend personeel.
• Autonomie: Via trainingen hebben we het team van Tjepkema geleerd hoe ze zelf het CMS beheren. Nieuwe producten of wijzigingen voeren ze nu zelf door, waardoor ze wendbaar blijven.

Het Resultaat: Van pagina 4 naar pagina 1

Een professionele site is stap één, maar hij moet ook presteren. Door een agressieve SEO-strategie en het inzetten van Google Shopping hebben we de zichtbaarheid drastisch vergroot.

• SEO Dominantie: Voorheen stond Tjepkema op pagina 3 of 4 voor hun belangrijkste product, de "bladderscanner". Door technische optimalisatie en sterke content-structuur staan ze nu stabiel bovenaan pagina 1.
• Lead Kwaliteit: De nieuwe inrichting zorgt voor kwalitatief betere aanvragen. Potentiële klanten vinden sneller de specificaties die ze zoeken (zoals huur- of leaseopties) en converteren direct.

Is uw B2B-website klaar voor de volgende stap? Complexe producten vragen om een heldere digitale vertaling. Of u nu medische apparatuur of industriële goederen levert: uw klant wil snel vinden, begrijpen en aanvragen.

Zalm Partners helpt B2B-bedrijven om hun assortiment online te laten renderen. Neem contact met ons op.